Entregas
Fazemos nossas entregas por transportadoras terceirizadas ou pelos Correios. Entregamos para todo território nacional, todos os produtos disponíveis para venda em nosso site.
- Para entregas realizadas pela agência do Correios, são realizadas 3 tentativas de entrega do produto em dias consecutivos. Se a transportadora não obtiver sucesso na entrega a mercadoria será devolvida ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio, fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado, e o frete será por conta do consumidor;
- O prazo de entrega disponível em nosso site, após a simulação e finalização da compra, é em dias úteis e só começa a ser contado após o despacho da mercadoria.
- O rastreio do seu objeto será enviado em seu e-mail assim que o pedido estiver no sistema, entretanto, só estará disponível para rastreamento no site do Correios, após 1 dia útil do despacho. Para algumas regiões, este prazo pode se estender para 2 dias úteis;
- As entregas são realizadas em horário comercial de segunda à sexta feira (exceto feriados);
- Caso a mercadoria esteja fora do prazo previsto, ao entrar em contato estaremos abrindo uma reclamação com o Correios, sendo que a estatal exige um prazo de até 5 dias úteis para retorno da solicitação. Se, ainda assim, a mercadoria não for entregue, pedimos que entre em contato conosco para que possamos estar realizando uma nova tentativa de contato com a agência.
- Caso a sua encomenda esteja fora do prazo estipulado no momento da compra, entre em contato conosco para que possamos estar tomando as devidas providências, através do e-mail: CPDSUPRIMENTOS@GMAIL.COM
OUTRAS TRANSPORTADORAS
Caso você tenha preferência por outras transportadoras que atendam sua cidade, entre em contato com a nossa Central de Atendimento e solicite cotação, através do telefone: (11) 9.7493-8430